Langsung ke konten utama

Persepsi Konsumen


Nama             : Diana
Nim                 : 170321100051
Tugas             : Persepsi Konsumen
Kelas              : A
Persepsi Konsumen

A.    Pengertian Persepsi
Persepsi merupakan suatu proses yang timbul akibat adanya sensasi atau tanggapan yang cepat dari indra penerima terhadap stimuli dasar seperti cahaya, warna, dan suara. Menurut Deshpande, Farley, dan Webster (1993) persepsi adalah proses bagaimana stimuli-stimuli diseleksi, diorganisasi, dan diinterpretasikan. Sedangkan menurut Stanton et al. (1998) persepsi adalah makna yang kita pertalikan berdasarkan pengalaman masa lalu, dan rangsangan yang diterima melalui lima indra. Persepsi memiliki sifat subjektif, karena setiap orang terhadap suatu objek berbeda-beda. Persepsi dipengaruhi oleh lingkungan sekitar dan pikiran.
B.    Karakteristik Stimulus yang Mempengaruhi Persepsi
Karakteristik iklan dan stimuli pemasaran akan membuat pesan lebih dirasakan konsumen seperti yang diharapkan oleh pemasar. Karakteristik tersebut dibagi menjadi dua yaitu sebagai berikut:
1.      Sensory merupakan faktor yang mempengaruhi bagaimana suatu produk dirasakan dan sangat penting dalam desain produk. Faktor sensory yaitu
a. Warna, penggunaan warna kemasan produk membuat konsumen mempunyai persepsi yang bai terhadap produk tersebut.
b. Bau, bau suatu produk menentukan persepsi konsumen terhadap produk tersebut.
c. Rasa, rasa akan mempengaruhi persepsi terhadap suatu produk.
2.      Struktural terdiri dari beberapa faktor yaitu ukuran, posisi, dan kontras.
C. Stimuli Pemasaran dan Persepsi Konsumen
            Stimuli atau stimulus merupakan bentuk fisik, visual, atau komunikasi verbal yang dapat mempengaruhi individu. Stimuli terdiri dari dua bentuk yaitu:
1.    Stimuli Pemasaran
Stimuli pemasaran adalah komonikasi atau stimuli fisik yang didesain untuk mempengaruhi konsumen seperti kata-kata, gambar, dan symbol atau melalui stimuli lain yang diasosiasikan dengan produk seperti harga, took tempat produk dijual, dan pengaruh pelayanan. Persyaratan yang diperlukan dalam komunikasi stimuli pada konsumen adalah pengembangan konsep produk. Konsep produk adalah himpunan manfaat produk yang dapat diarahkan pada kebutuhan yang didefinisikan pada kelompok konsumen melalui pesan, simbol, dan citra.
2.    Stimuli Lingkungan Sosial dan Budaya
Stimuli lingkungan adalah stimuli fisik yang didesain untuk mempengaruhi keadaan lingkungan. Terdapat dua faktor yang menentukan stimuli akan dirasakan dan bagaimana stimuli itu dipersepsi, yaitu:
1. Karakteristik stimulus yang mempengaruhi persepsi yaitu elemen indriawi,                  dan elemen structural.
2. Kemampuan konsumen untuk mendeteksi perbedaan dalam suara, cahaya,              bau, atau stimuli lainnya yang ditentukan oleh tingkat ambang batasnya.
D. Karakteristik Konsumen yang Mempengaruhi Persepsi
            Persepsi seorang konsumen atas berbagai stimulus yang diterima dipengaruhi karakteristik masing-masing konsumen yang terbagi menjadi dua yaitu:
1. Membedakan stimulus, terdapat banyak konsumen yang  membedakan merek produk berdasarkan rasa, tetapi terdapat juga konsumen yang sulit membedakan merek dengan rasa. Oleh karena itu pemasar sering menggunakan iklan sebagai cara supaya konsumen mampu membedakan merek.
2. Tingkat ambang batas yaitu kemampuan konsumen dalam mendeteksi perbedaan seperti cahaya, bau, suara atau stimuli lain yang dapat ditentukan oleh ambang batasnya.

Sumber: Setiadi, Nugroho J. 2015. Perilaku Konsumen. Kencana Prenadamedia Group.




Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Kecerdasan Wirausaha

Nama: Diana Nim: 170321100051         ENTREPRENEURIAL QUOTIENT (ENTRE-Q): Kecerdasan Wirausaha Kecerdasan kewirausahaan (entrepreneurial intelligence atau Entre-Q) yaitu bagaimana seorang wirausahawan dapat mengendalikan kehidupannya dengan secara finansial, emosional, sosial dan spiritual baik di masa kini maupun di masa depan. (Muljani dan Nagel, 2013). Kecerdasan wirausaha (entrepreneurial intelligence) bukan sekedar keterampilan membangun bisnis semata, tetapi lebih dari itu adalah sebuah pola pikir dan pola tindak yang menghasilkan kreativitas dan inovasi yang bertujuan untuk senantiasa memberikan nilai tambah dari setiap sumber daya yang dimiliki seorang pemilik IKM. Keempat kecerdasan yang mendukung kecerdasan wirausaha yaitu kecerdasan finansial, kecerdasan emosional, kecerdasan sosial dan kecerdasan spiritual itulah yang akan mendukung bagaimana seorang wirausahawan mengatur usahanya guna memiliki kinerja yang tinggi. Seorang wiraus...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Kisah Inspiratif Dari Seorang Dian Pelangi

Kisah Inspirasi Suksesnya Dian Pelangi Besarkan Bisnis di BIdang Fashion  Nama: Diana Nim: 170321100051 Mata Kuliah: Kewirausahaan Dian pelangi lahir di Palembang, Sumatera Selatan pada tanggal 14 Januari 1991, yang mempunyai nama lengkap Dian Wahyu Utami. Lahir dari kedua orang tua yang bernama Djamaloedin Sindon dan Hernani Mansyur. Seorang komunitas muslimah muda yang aktif membagi tips dan pengalaman terkait hijab dan smart dalam merancang busana muslim yang bereda bukanlah tanpa perjuangan dan kerja keras. Beliau membesarkan usahanya selama beberapa tahun hingga membuahkan hasil manis.             Kini bisnis yang digelutinya telah melebarkan sayapnya bukan hanya di wilayah Asia aja tapi juga merambah pasar Eropa dan Amerika. Hal itu menjadi sebuah pencapaian yang sangat luar biasa terlebih lagi jika dilihat dari usianya yang masih terbilang muda, 27 tahun. Mengenal Sosok Dian Pelangi Dian Pel...
Posting Komentar
Baca selengkapnya
Budidaya dan Cara Menanam Buah Naga Agar Cepat Berbuah Cara Menanam Buah Naga – Panduan cara menanam buah naga sebenarnya bisa Anda dapatkan melului buku pertanian ataupun melalui internet, Karena banyak tulisan tantang cara budidaya buah naga, tetapi terkadang panduan tersebut tidak dibahas secara mendetail. Hal tersebut membuat para pembacanya bingung bagaimana langkah-langkah untuk membudidayakan tanaman ini. Pada artikel kali ini, akan dibahas panduan teknis budidaya buah naga secara lebih mendetail. Buah naga saat ini masuk dalam jenis buah yang banyak digemari di Indonesia, karena buah ini memiliki rasa asam manis yang lezat. Selain itu, buah ini juga memiliki banyak sekali vitamin yang baik untuk tubuh. Buah naga merupakan tumbuhan yang termasuk dalam keluarga kaktus. Buah naga identik dengan buah dari Asia, padahal aslinya tanaman ini berasal dari Amerika Tengah, Amerika Selatan, dan Meksiko. Pada tahun 1870 bangsa Perancis membawa bu...
Posting Komentar
Baca selengkapnya